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Ausgangssituation.

Wir planen, unsere Märkte innerhalb Europas zu erweitern und Deutschland ist dafür prädestiniert. Wir suchen einen Vertriebspartner, der uns erfolgreich in der Generierung von Leads und dem Management von bestehenden Unternehmenspartnern unterstützt. Unser neuer Partner sollte beim Cross- und Up-Selling unserer Produkte proaktiv agieren."

Mit dieser Anfrage kam unser Kunde, ein multinationales Software-Unternehmen, im März 2016 auf uns zu. Die Partnerschaft mit einem der globalen Top Lieferanten von Ressourcenplanungs- Software war eine spannende Herausforderung. Aufgrund langjähriger Erfahrung machten wir uns entschlossen an die Zielerreichung und übertrafen diese sogar.

Kunde

Multinationales Software-Unternehmen

Mitarbeiter: 14.000 +

Standort: UK

Börsennotiert: Ja

Produkt-Portfolio:

Sales

Produkte:

    • Leadgenerierung
    • Kundenbindung
    • Cross-Selling
    • Up-Selling

    Herausforderung.

    Im B2B Vertrieb ist Vertrauen ein essentieller Faktor, um Verhandlungen erfolgreich abzuschließen. Die Kontaktaufnahme mit potentiellen Neukunden kann dabei eine Herausforderung darstellen. Gefragt sind eine weitreichende Markt- und Produktkenntnis. Noch bevor der Outreach-Prozess stattfindet, nehmen sich unsere Vertriebs-Spezialisten Zeit ein Netzwerk aufzubauen. Zusätzlich machen sie sich, anhand von Recherchen, ein detailliertes Bild von den Technologien, die von den Kooperations-Partnern und dessen Kaufinteressenten genutzt werden. So erhalten unsere Experten ein klares Verständnis der Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen gestalten, die die Anforderungen jedes Kunden erfüllen.

    Ergebnis.

    Wir übertrafen bereits zu Beginn des Projekts unsere Ziele, indem wir hochrangige Leistungskennzahlen (KPIs) implementierten, die zu einer Steigerung des Umsatzes, einer besseren Conversion-Rate und neuen Leads führten. Über verschiedene Kommunikationskanäle garantieren unsere Vertriebsspezialisten, dass mehr Umsatz durch Cross- und Up-Selling der Produkte unseres Kunden an sowohl neue, als auch bestehende Partner erzielt wird. Unsere passionierten Sales-Spezialisten besitzen umfangreiche Software-Kenntnisse und stellen so stetiges Wachstum und Entwicklung sicher. Die Grundlage für den Erfolg unseres Projekts sind Vertrauen, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit – sowohl zu unserem Kunden als auch dessen B2B-Vertriebspartnern.

    Fazit.

    Vertrauen ist das Fundament auf dem das Geschäft mit allen unseren Stakeholdern steht. Durch die Expertise unserer Vertriebsmitarbeiter profitieren alle Kooperationspartner von unseren maßgeschneiderten Sales-Lösungen. Sie erzielen Spitzenleistungen für unseren Kunden und erreichen ein Minimum von 102% Umsatz pro Quartal. Unser Kunde ist zufrieden mit dem Ergebnis und plant in weitere europäische Märkte zu expandieren.

    "Wie man vertrauenswürdig erscheint? Ganz einfach, in dem man vertrauenswürdig ist. Wir bieten Mehrwert durch erstklassige Vertriebslösungen, die den Ansprüchen unseres Kunden und dessen Kooperationspartnern gerecht werden.

    Jakob, Program Manager, Leipzig.

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